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Simular política

Autorizações

Authorization
string
header
obrigatório

nia_sk_...

Corpo

application/json
profile_id
string<uuid>
obrigatório
audience
enum<string> | null
Opções disponíveis:
customer_agent,
internal_agent,
human,
reviewer,
analyst,
trigger_target,
export
purposes
string[]
Required string length: 1 - 256
source_id
string<uuid> | null

Simula como esta fonte; ou informe a audiência e as finalidades.

verification
enum<string>
padrão:V1

Nível de verificação da sessão. V0 autodeclarado, V1 plausível pelo canal, V2 atestado pelo canal, V3 desafiado (OTP ou login), V4 conferido com um sistema de registro ou por um atendente. no_customer vale para tarefas sem cliente presente e só é aceito de fontes de agente interno.

Opções disponíveis:
V0,
V1,
V2,
V3,
V4,
no_customer
view
string
padrão:chat
Pattern: ^(voice|chat|brief|full|custom|account|partner|task:[a-z0-9_]{1,40})$

Resposta

Os itens simulados, os retidos por motivo e o texto resultante.

audience
enum<string>
obrigatório
Opções disponíveis:
customer_agent,
internal_agent,
human,
reviewer,
analyst,
trigger_target,
export
items
SimulatedItem · object[]
obrigatório
policy_version
string
obrigatório
text
string
obrigatório

O contexto que quem lê receberia.

verification
enum<string>
obrigatório

Nível de verificação da sessão. V0 autodeclarado, V1 plausível pelo canal, V2 atestado pelo canal, V3 desafiado (OTP ou login), V4 conferido com um sistema de registro ou por um atendente. no_customer vale para tarefas sem cliente presente e só é aceito de fontes de agente interno.

Opções disponíveis:
V0,
V1,
V2,
V3,
V4,
no_customer
withheld
Withheld · object
obrigatório