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POST
Criar fonte

Autorizações

Authorization
string
header
obrigatório

Bearer authentication header of the form Bearer <token>, where <token> is your auth token.

Corpo

application/json
audience
enum<string>
obrigatório

O que a fonte pode ler, pela classe de audiência: agente que fala com o cliente, agente interno, mesa humana e outras.

Opções disponíveis:
customer_agent,
internal_agent,
human,
reviewer,
analyst,
trigger_target,
export
name
string
obrigatório
Required string length: 1 - 256
space_id
string<uuid>
obrigatório
channel
string | null
Required string length: 1 - 256
confirms_before_acting
boolean
padrão:false

O agente confirma valores antes de agir, então a medição não conta essas confirmações como pergunta repetida.

critical
boolean
padrão:false

As sessões desta fonte ficam fora dos grupos de controle e sempre recebem a memória.

navigation_enabled
boolean
padrão:true

Se a fonte pode usar as ferramentas de navegação do histórico.

purposes
string[]

As finalidades pelas quais a política libera o acesso, como customer_service ou billing.

Maximum array length: 32
Required string length: 1 - 256
trusted_action_ops
string[]

Operações em que as ações declaradas por esta fonte podem fechar pendências antes de o sistema de registro confirmar.

Maximum array length: 64
Required string length: 1 - 256
vendor
string | null
Required string length: 1 - 256
verification_ceiling
enum<string>
padrão:V2

O nível de verificação mais alto que esta fonte pode declarar: V2 para agentes automatizados, V3 para fontes que fazem OTP, V4 só para mesa humana e sistema de registro, no_customer para agentes internos.

Opções disponíveis:
V0,
V1,
V2,
V3,
V4,
no_customer

Resposta

A fonte.

audience
enum<string>
obrigatório
Opções disponíveis:
customer_agent,
internal_agent,
human,
reviewer,
analyst,
trigger_target,
export
channel
string | null
obrigatório
confirms_before_acting
boolean
obrigatório
critical
boolean
obrigatório
name
string
obrigatório
navigation_enabled
boolean
obrigatório
purposes
string[]
obrigatório
revoked_at
string<date-time> | null
obrigatório
source_id
string<uuid>
obrigatório
space_id
string<uuid>
obrigatório
trusted_action_ops
string[]
obrigatório
vendor
string | null
obrigatório
verification_ceiling
enum<string>
obrigatório

Níveis de verificação da sessão. no_customer fica fora da escala de V0 a V4.

Opções disponíveis:
V0,
V1,
V2,
V3,
V4,
no_customer