1. Pegue uma chave
Todo agente, fornecedor ou sistema que fala com a Niadra é uma fonte, com chaves, escopos e finalidade próprios. Crie uma fonte para o seu agente no Console, ou pela API de controle, e crie uma chave com os escopostrack, context e search.
Uma chave tem este formato:
test chegam aos espaços de sandbox; chaves live, aos de produção. A região e o espaço dentro da chave dizem ao SDK para onde ir: https://acme-sandbox.us-east-1.api.niadra.com. O segredo aparece uma vez só; guarde no seu cofre de segredos e entregue ao agente como variável de ambiente.
2. Instale o SDK
3. Registre uma conversa
Uma sessão de conversa fixa o contexto, captura os turnos e enviaconversation.ended ao fechar. As escritas vão para uma fila local e saem em lote, então nunca deixam o agente mais lento.
200 quando todos os itens entraram, ou 207 quando algum foi recusado, sempre com accepted, duplicates e um erro para cada item recusado: um item ruim nunca derruba o lote. Mandar o mesmo idempotency_key de novo não tem problema; ele conta como duplicado e é gravado uma vez só.
4. Leia o contexto
Agora um agente de voz atende uma ligação do mesmo número. Ele pede o contexto antes de dizer alô:text no prompt de sistema, depois das suas instruções. A mensagem de WhatsApp de agora há pouco já está lá: os turnos ficam legíveis para todos os agentes em menos de um segundo, e a memória derivada (pendências, fatos, o episódio) vem em até um minuto depois do fim da sessão.
5. Busque no histórico
Quando a cliente diz “da outra vez vocês me deram um crédito”, o agente confere:niadra.tools(marina, conversation_id="call-4471") devolve as definições de função amarradas à Marina e leva as chamadas do modelo de volta à Niadra. Veja Navegação do histórico.
6. Confira o que aconteceu
Cada leitura deixou um comprovante: qual fonte leu, quais itens recebeu e quais ficaram retidos, sob qual política. Abra o Console para ver as leituras desta conversa, ou liste pela rotaGET /v1/receipts, como pessoa com o papel security ou com uma chave de escopo admin.
Próximos passos
Espaços e chaves
Fontes, escopos, ambientes e o endereço estável.
Eventos e o lote
Mensagens, eventos de sistema e ações num formato só.
Agentes de voz
Contexto antes do alô, atestado de rede e transbordo.
Agentes internos
Tarefas, objetos e ações que fecham pendências.

